Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag:

an dem Sie die Ware erhalten haben oder
an dem ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten hat

Widerruf ausüben

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns kontaktieren:

Brand Hotspot
Jennifer Bogdan
Brandhotspot by ASC World, Jennifer Bogdan, Schiede 29, ASC World, 65549 Limburg, Deutschland

Vertreten durch:
Jennifer Bogdan

Kontakt:
Telefon: 06431/ 597 70 84 
Telefax: 06431/ 597 70 86
E-Mail: mail@brandhotspot.com 

mittels eindeutiger Erklärung (z. B. E-Mail).

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie widerrufen:

erstatten wir alle Zahlungen inkl. Standardversandkosten
Rückzahlung erfolgt binnen 14 Tagen

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben.

Rücksendung

Sie müssen die Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.

Kosten der Rücksendung:
Die Kosten für die Rücksendung bei berechtigten Sachmägeln wir durch Brandhotspot getragen, in allen ander Fällen sie diese vom Käufer/Rücksender zu tragen.

Wertverlust

Sie müssen für Wertverlust aufkommen, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Kein Widerrufsrecht besteht bei:

individuell angefertigten Produkten
personalisierten Artikeln
speziell für Sie produzierten Waren

Widerrufsformular (optional)

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am:
Erhalten am:
Name:
Adresse:
Unterschrift (nur bei Papier)

Ansonsten gilt das allgemeine Wiederrufsrecht wie folgt:

Wir gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 30 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter mail@brandhotspot.com kontaktieren. Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen: siehe oben

Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, erhältst du von uns ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin du das Paket versenden sollst. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert.

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter mail@brandhotspot.com kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.

Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und persönliche Pflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rückgaben von gefährlichen Materialien, entflammbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte setze dich mit uns in Verbindung, wenn du Fragen oder Bedenken zu einem speziellen Artikel hast.

Leider können wir keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen akzeptieren.

Umtausch
Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, kannst du den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.

Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist
Ungeachtet dessen hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird. Wie oben beschrieben, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Rückerstattungen
Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter mail@brandhotspot.com.